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作者 rainsapphire (熊)
標題 [問題] 淘寶玉山支付匯款後系統沒有碰帳
時間 Mon Sep 23 18:20:08 2024

今天下午淘寶點選支付出現2個問題
第一個問題
A、B兩個不同店鋪的商品一起結帳，產製出一個玉山繳費條碼
複製條碼貼到銀行app付款後，淘寶並沒有顯示已付款，一直是待付款的狀態，而我進去
帳戶確認確實有扣款
過了6小時後，A商品顯示已付款，但B商品依然是待付款的狀態

請問有人知道這個要怎麼查詢付款交易嗎？
有試著打電話到玉山銀行，但層層的語音找不到客服人員確認問題


第二個問題 - 已解決，目前可選轉帳付款
暨第一個問題之後，淘寶拍下付款的選項轉帳付款反白不能選，只剩下超商付款的選項
https://i.imgur.com/9f8ugmu.jpeg
[圖]

請問有人知道是怎麼回事嗎？
謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.32.93 (臺灣)
※ 作者: rainsapphire 2024-09-23 18:20:08
※ 文章代碼(AID): #1cyK3Q9n (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1727086810.A.271.html
推 CurrLon: 可以用了1F 1.174.254.150 台灣 09/23 21:28
※ 編輯: rainsapphire (49.215.96.107 臺灣), 09/23/2024 21:57:58
推 CurrLon: 你有玉山wallet app嗎？裡面的跨境網購可以查交易紀錄2F 1.174.254.150 台灣 09/23 22:27
→ MisuzuXD: 有玉山的話用玉山WALLET付款超方便
還不會有轉帳的入帳時間差4F 111.255.4.54 台灣 09/23 23:02
推 wi22900: 可能是b商品超過付款期限  但條碼已生成 之後扣除手續費後退帳戶6F 180.217.19.172 台灣 09/24 08:52

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