作者 bernardROC (客家人)標題 Re: [抱怨] 淘寶寄錯地址然後給30元券了事時間 Fri Jul 12 11:26:52 2024
※ 引述《bernardROC (客家人)》之銘言：
: 買淘寶這麼多年第一次遇到這種爛事，我用官方99元包郵集運，我有選對運送地址，之後
: 跟官方確認他們也說他們看到的是我選的地址，但他最後還是送錯地方，他媽的我突然突
: 然跳通知說貨物已簽收我才知道他們亂送。
: 送到的地方雖然是我曾經送過的地址，但是不是我選的，我請送錯地址的人幫我看，包裹
: 上面貼的的確是他送的地方，客服說是淘寶apps後台出問題，也因為台灣貨運送到的是標
: 籤上的地址，所以他們也沒辦法幫我做什麼，在電話上一直跳針說是後台出事導致送貨地
: 址亂跳，現在貨貨也已經送到了他們沒辦法處理，最後說我這邊最多也只給你30元的運費
: 紅包，這件事就這麼算了吧，真的是越想越不爽。
: 我填花蓮你今天送到台中我光是自己要去拿都費用都超過30元人民幣，客服電話跳針說他
: 沒錯是系統問題，今天跟沒權限的客服吵真的也是沒用，媽的真的只能上來PTT抱怨了，
: 真的是有夠衰，而且那個30元的物流紅包的賠償選項我根本就沒有答應，他們就自己這樣
: 結案了，真的是有夠爛，氣死我了==
: https://i.imgur.com/A5K1lwZ.jpeg
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處理了這麽多天結果還是沒賠，連轉寄運費實報實銷都不給，它們咬定說我在電話確認裡面
有說我有說簽收它們有錄音，真巧哩我也有錄音，我還寄給平台客服標秒數我是說記錯地方
被簽收我沒有收到，他們就開始跳針說簽收就是本人拿到才會簽收，你在電話中也說你有
"簽收"了，所以我們這邊沒有辦法給你賠償，跳針了5、6次真的是沒有耐性，真他媽有夠
衰，
這次的經驗要告訴大家如果你本人沒有看到、碰到你的貨品，就算是家人代簽拿到你在電話
也千萬不要說已簽收，有錄音也沒屁用，淘寶的尊榮服務也沒屁用，真他媽的，在講電話的
時候也有跟他說賣家是寄到你們指定的集運倉賣家沒問題，到台灣之後台灣的物流送到掏寶
給的地址他們當然也沒問題，問題就是出在你們這個給地址的平台阿，這不是你們的問題是
誰的問題?他們也只說他們了解了，可是你在電話中說你有簽收到所以沒辦法給你賠償，我
還能對一個客服說什麽呢?真他媽機掰
類似問題接到電話全部都說沒收到就沒問題了碼的
618買的東西現在還要自己回去拿，這樣子我填地址幹嘛
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.122.251 (臺灣)
※ 作者: bernardROC 2024-07-12 11:26:52
※ 文章代碼(AID): #1caA9-qI (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1720754814.A.D12.html
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Re: [抱怨] 淘寶寄錯地址然後給30元券了事
07-12 11:26 bernardROC
推 q2520q: 海外的風險就是這樣，連打消保的機會都沒有1F 123.241.243.28 台灣 07/12 11:36
→ justice2008: 往消保官那邊申訴看看? 在台灣做生意可以這樣亂搞喔?3F 114.32.14.43 台灣 07/12 13:35
推 sqb021: 台灣消保應該沒用啦
人家又沒在台平台5F 114.33.111.16 台灣 07/12 15:35
推 pig0216: 淘寶查詢物流>詳細信息>拉到最下面有當初選擇的地址，如果跟目前送達地址不同，應該可以主張未收到貨
不能，那個客服一直跳針，然後我有按退款退貨他們直接拒絕
推 pig0216: 這樣不知道可不可以申請退款？10F 42.73.80.104 台灣 07/12 16:52
→ firetfd119: 台灣法律對外國無效11F 42.73.115.238 台灣 07/12 21:00
※ 編輯: bernardROC (1.200.247.43 臺灣), 07/12/2024 21:23:27
→ purin88: 知道寄到台中的電話嗎？請對方寄店到店到花蓮？或郵寄給你，你滙給他運費？12F 42.73.61.103 台灣 07/13 00:12
噓 rich55720: 申請爭議款啊，但你要有這帳號以後用不了的覺悟14F 111.241.207.73 台灣 07/13 00:46
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