作者 wegoWU (辜菀允鐵粉♥ )標題 [問卦] 為什麼公務員不能叫民眾自己爬文阿?時間 Fri Aug 23 23:48:50 2024
我遇到的例子啦
之前承辦補助(發錢)的業務
case 1 :
電話打來是一個阿伯: 請問我可以領什麼補助?
我: 先生請問你有帶手機嗎?
阿伯:有
我:先生請問你的手機可以上網嗎?
阿伯:可以
我: 那你搜尋關鍵字xxx第一個就是了，我看過了裡面寫得很詳細
如果有看不懂的部分可以再打來問我們。
阿伯: ^*((&^%%%$$ (爆氣) 阿你直接講是會怎樣啊?我繳稅付你們薪水這種態度喔!!!
你叫什麼名字??? 我等一下一定投訴你!!
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case 2
電話打過來的是一位75年次的男子 (他因為條件不符申請補助不通過)
我: 先生請問你收到公文了嗎?
75男: 收到了，在我手上 為什麼我申請沒過?
(機關要求公文盡量白話，我敢保證小六的學生都看得懂那張公文)
我: 先生請問你公文有看過了嗎? 是哪個地方看不懂呢?(學長教我的)
75男: $#^##^$#(爆氣)你就直接講不會喔? 我問你你就回答阿!! 什麼叫我看不懂!!!
我: 所以我說你哪裡不了解，我從那個部分說明阿
75男: 全部啦!!! 什麼叫我看不懂，你為什麼不能直接說明??要說我看不懂
你是看不起我們是不是!!!!
我: 因為......(略)....所以你不能領。
75男:那你剛才就直接講就好了，什麼叫我看不懂!!!!
我: (掛電話)
然後我被投訴了....
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為什麼公務人員不能要求民眾爬文阿?
爬文不是很基本的禮貌嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.216.193 (臺灣)
※ 作者: wegoWU 2024-08-23 23:48:50
※ 文章代碼(AID): #1coAzde3 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1724428135.A.A03.html
推 marktak: 所以為什麼沒過！1F 27.51.150.53 台灣 08/23 23:50
推 ariz283: 你要把自己當成幼稚園老師2F 146.70.227.87 愛爾蘭 08/23 23:50
噓 Ponimp: 因為人家繳稅付你薪水3F 49.216.21.33 台灣 08/23 23:51
推 jimmy0316: 投訴你是我的自由阿，不爽可以投訴我4F 1.200.120.193 台灣 08/23 23:52
→ gy206578: 低端的人遠超乎你想像5F 1.200.170.64 台灣 08/23 23:52
推 Iakane: 猴子不喜歡你教他們撥香蕉6F 111.253.217.175 台灣 08/23 23:52
推 relax1129: 因為他能投訴你就這麼簡單。不然抱著寫7F 111.71.214.15 台灣 08/23 23:52
推 b08297: 因為台灣鯛認為你是他們花稅金養的你就是8F 101.10.97.133 台灣 08/23 23:52
推 jili1000: 先要把對方當笨蛋大外行，才能做好服務9F 49.217.122.69 台灣 08/23 23:52
→ relax1129: 檢討的決心就不理10F 111.71.214.15 台灣 08/23 23:52
→ b08297: 他們的狗11F 101.10.97.133 台灣 08/23 23:53
推 ziso: 就真的文盲 你還戳破人家12F 111.240.151.71 台灣 08/23 23:53
→ jili1000: 服務追求的不是效率，而是效果。13F 49.217.122.69 台灣 08/23 23:54
噓 oftisa: 確實很機歪，不爽做就趕快辭職14F 111.250.131.82 台灣 08/23 23:54
推 andye04: 因為你不是在中國 所以不能用尋釁滋事罪15F 223.141.6.103 台灣 08/23 23:54
→ wegoWU: 公務員不是服務業好嗎?16F 116.241.216.193 台灣 08/23 23:54
→ andye04: 大法治刁民17F 223.141.6.103 台灣 08/23 23:54
→ oftisa: 獨裁時代過後公務員還是這副鳥樣
證明根本沒有民主化18F 111.250.131.82 台灣 08/23 23:55
→ andye04: 而且如果他有那個耐心和知識把一篇公文看完 就不會把自己人生搞到要申請補助的地步了20F 223.141.6.103 台灣 08/23 23:56
推 ralfeistein: 會打客服的 你不能當成國小教 要把他23F 36.233.179.16 台灣 08/23 23:56
推 epkidd94: 我來就是要人服務解釋 不然我來幹嘛24F 180.217.224.128 台灣 08/23 23:57
→ ralfeistein: 們當成ㄅㄆㄇ都不會的
誰說公務員不是服務業的 在台灣 連醫生都搞得像服務業了 還公務員25F 36.233.179.16 台灣 08/23 23:57
→ ilove640: 他打過去問你不就是在爬文了= =28F 114.46.180.51 台灣 08/23 23:58
推 kidd0: 繳稅付薪水就是笑話，這些人大概都免繳稅29F 114.44.52.155 台灣 08/23 23:58
→ ilove640: 只是你的爬文是上網找 他的爬文是打電話30F 114.46.180.51 台灣 08/23 23:59
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