作者 Articuno (水噹噹)
標題 [新聞] 日本超市提供超慢收銀服務 銷售額增10%
時間 Sat Jun 22 22:08:58 2024


日本超市提供超慢收銀服務 銷售額增10%

https://i.epochtimes.com/assets/uploads/2024/06/id14274238-shutterstock_378504121.jpg
[圖]
日本福岡縣一家超市推出超慢收銀服務,廣受歡迎。此為超市收銀櫃台的示意圖,與本文
無關。(Shutterstock)

【大紀元2024年06月20日訊】(大紀元記者陳俊村報導)人們在超市結帳時,通常會看到
很多人在排隊,而收銀員也會以極快的動作完成結帳,甚至催促顧客,以期提高工作效率
,但這樣卻可能讓老年人或行動不便的人感受到壓力。為此,日本一家超市推出超慢收銀
服務,讓顧客慢慢付錢。此一善舉廣受人們歡迎,也讓該超市的銷售額增長了10%。


日本朝日電視台節目《松岡修造のみんながん晴れ》最近介紹了福岡縣一家超市所推出的
超慢收銀櫃台。這原本是為老年人、殘疾人和孕婦專門設置的,但似乎很受那些不願意被
催促的顧客的歡迎。


(點擊這裡可以看本集節目)

在這裡,顧客可以慢慢地數錢和付帳,以自己的速度打包商品。如果他們願意的話,他們
甚至可以和收銀員聊天,都不會受到催促。他們即使弄錯價格或是忘了東西,也不用擔心
會被指責。


收銀員矢野三奈江在節目中表示,她經歷過最長的一次收銀時間超過20分鐘。

超慢收銀櫃台是由來自福岡縣阿茲海默症支援中心(Alzheimer’s Disease Support
Center)的阿部かおり女士提議設立的。她知道老年購物者因排隊時受到催促而感到多麼
沮喪和尷尬,也知道他們無法控制。因此,她為他們提出了這個量身打造的建議。

阿部かおり說,在店員耐心幫助和時間足夠的情況下,不少阿茲海默症患者其實都可以獨
自購買生活用品,這也讓他們獲得成就感。

此外,超慢收銀櫃台的出現讓包容友善的氣氛蔓延到其它地方,也讓這家超市更受年長者
的喜愛,甚至有年長者因為超慢收銀櫃台而特地去消費。店家說,超慢收銀櫃台讓銷售額
上升了10%。


目前尚不清楚這家公司是否計劃在其它超市地點也推出超慢收銀櫃台,但是從該節目收到
的線上反饋來看,這種需求是絕對存在的。

https://www.epochtimes.com/b5/24/6/20/n14274233.htm
日本超市提供超慢收銀服務 銷售額增10% | 大紀元
[圖]
人們在超市結帳時,通常會看到很多人在排隊,而收銀員也會以極快的動作完成結帳,甚至催促顧客,以期提高工作效率,但這樣卻可能讓老年人或行動不便的人感受到壓力。為此,日本一家超市推出超慢收銀服務,讓顧客慢慢付錢。此一善舉廣受人們歡迎,也讓該超市的銷售額增長了10%。 ...

 


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台灣在紐約買了超大廣告!外國人知道台灣嗎?│老外看台灣│郝毅博 Ben Hedges

https://www.youtube.com/watch?v=jIwOs7Xfib8

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.57.174 (臺灣)
※ 作者: Articuno 2024-06-22 22:08:58
※ 文章代碼(AID): #1cTji0xf (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1719065344.A.EE9.html
sincere77: 櫃台直接分區好了1F 111.248.238.90 台灣 06/22 22:09
QQmouse: 很棒耶2F 219.81.160.252 台灣 06/22 22:10
bill403777: 是不是在偷臭3F 42.73.11.20 台灣 06/22 22:10
kaodio: 沒人排隊 不用支援收銀嗎4F 118.160.98.174 台灣 06/22 22:10
SSSONIC: 某些賣場 排超長也不願加開櫃檯 等不耐煩5F 1.160.123.199 台灣 06/22 22:13
dias7812: 不用排隊嗎6F 49.218.98.100 台灣 06/22 22:13
SSSONIC: 東西直接放地上走人7F 1.160.123.199 台灣 06/22 22:14
rushfudge: 所以我都半夜去大賣場 快速買完8F 36.232.40.109 台灣 06/22 22:14
tbrs: 這不就全聯日常9F 111.235.211.189 台灣 06/22 22:15
roc074: 不錯的服務,剛好台女很需要。10F 140.138.176.144 台灣 06/22 22:16
erisiss0: 笑死,結果後面的老太太都嫌前面的老太太動作太慢去排別的收銀了11F 122.100.114.28 台灣 06/22 22:19
wpd: 你要確定全場只有一個慢老人才能這樣耶13F 36.231.138.229 台灣 06/22 22:28

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