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標題 [新聞] 獨/北捷「意見投遞口」被封！民眾抱怨
時間 Thu Jul 11 17:29:21 2024
標題 [新聞] 獨/北捷「意見投遞口」被封！民眾抱怨
時間 Thu Jul 11 17:29:21 2024
獨/北捷「意見投遞口」被封！民眾抱怨「不接受問題」 真實內幕曝光
中天新聞網
2024年7月11日 週四 下午3:15
有網友發現臺北捷運站內的「意見表投遞口」被黑色膠布貼住，不讓民眾投遞，抱怨「你
可以有意見，但我不接受」，北捷對此做出回應，解釋是已改成「數位化」。
https://i.imgur.com/EJeZQrY.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/EJeZQrY.jpg)
民眾拍到北捷「意見表投遞口」被黑色膠布貼住。（圖／路上觀察學院FB）
有網友在臉書社團「路上觀察學院」貼出這張照片，說是在忠孝新生站1號出口拍的，並
寫道「意見接受，態度照舊」。
只見照片中的「意見表投遞口」被黑色膠布封住，確實無法投遞任何物品進去。
網友看後紛紛留言表示「你可以有你的想法，但我保持我的作法」、「解決不了問題就解
決出問題的人」、「你可以有意見，但我不接受」、「公司表示：沒有市民對我們的服務
有任何意見」、「現在都打1999，真的不需要表格」、「想也知道，有人亂丟垃圾進去」
。
決出問題的人」、「你可以有意見，但我不接受」、「公司表示：沒有市民對我們的服務
有任何意見」、「現在都打1999，真的不需要表格」、「想也知道，有人亂丟垃圾進去」
。
https://i.imgur.com/eUlWa3N.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/eUlWa3N.jpg)
網友留言。（圖／路上觀察學院FB）
不過，《中天新聞網》記者實際瞭解情況，北捷並不是單純的封住「意見表投遞口」，而
是已經改為「數位化」。
北捷解釋，為倡導環保理念及無紙化服務，已於110年設置多元管道，供民眾提供建議，
並將紙本意見表改為掃描QR碼數位化貼心服務；另有關「意見表投遞口」文字，將盡速遮
蔽避免旅客誤會。
並將紙本意見表改為掃描QR碼數位化貼心服務；另有關「意見表投遞口」文字，將盡速遮
蔽避免旅客誤會。
https://i.imgur.com/ULfjfk6.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/ULfjfk6h.jpg)
北捷解釋已經改為數位化，也可利用客服電話反映問題。（圖／北捷提供）
北捷建議，民眾可透過手機掃描QR碼、臺北捷運公司網頁點選「客服信箱」或使用「台北
捷運Go」 App中「AI智慧文字客服」、「AI智慧語音客服」或「意見反映線上填寫」等三
種方式，亦可至電24小時客服專線或洽站務專員協助。
捷運Go」 App中「AI智慧文字客服」、「AI智慧語音客服」或「意見反映線上填寫」等三
種方式，亦可至電24小時客服專線或洽站務專員協助。
https://ynews.page.link/n4zTh
獨/北捷「意見投遞口」被封！民眾抱怨「不接受問題」 真實內幕曝光
![[圖]]()
有網友發現臺北捷運站內的「意見表投遞口」被黑色膠布貼住，不讓民眾投遞，抱怨「你可以有意見，但我不接受」，北捷對此做出回應，解釋是已改成「數位化」。 ...
![[圖]](https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/CQIBAoYWgNvyzmpRbUFlpg--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyMDA7aD0xMTkx/https://media.zenfs.com/zh-tw/gotv_ctitv_com_tw_678/a94a068b815ecf6e9d318804b2bf0fa2)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.102.148 (臺灣)
※ 作者: godofsex 2024-07-11 17:29:21
※ 文章代碼(AID): #1cZwNqYd (MRT)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1720690164.A.8A7.html
→ : 要這樣也貼整套的啊 是有差那點膠帶膩1F 07/11 18:15
噓 : 民國幾年就封了現在才看到喔
而且明明上面就貼有說明，都不用看的嗎2F 07/11 18:34
而且明明上面就貼有說明，都不用看的嗎2F 07/11 18:34
→ : 他應該還來得及歐印陽明4F 07/11 19:40
推 : 看來是個不會打1999的朋友呢5F 07/11 20:04
→ : 做事做一半,壓克力不拆也至少要遮吧6F 07/11 20:19
→ : 喔中天7F 07/11 20:55
推 : 一定有人丟垃圾，或是飲料打翻8F 07/11 20:57
推 : 封起來 但旁邊有貼 QR code 嗎？9F 07/12 01:03
推 : 推樓上,QRcode應該直接印在貼起來的東西上10F 07/12 01:34
→ : 這樣還要專門訂製，太麻煩
印在A5上面 然後膠帶貼上去 好一點就護貝11F 07/12 01:38
印在A5上面 然後膠帶貼上去 好一點就護貝11F 07/12 01:38
→ Gavatzky …
推 : 沒封的時候也找不到空白意見表啊
以前發現樓梯上有碎玻璃,想寫意見表居然沒有紙
最後拿廣告紙寫在空白處22F 07/12 03:27
以前發現樓梯上有碎玻璃,想寫意見表居然沒有紙
最後拿廣告紙寫在空白處22F 07/12 03:27
噓 : 早就封多久了，妓者是沒新聞報是不是
然後大部分的站是貼一張有客服專線的貼紙，而不是黑膠帶至於沒有空白意見表的問題，有聽說是因為部分車站的意見表會被幹走拿來當廢紙或者蓋印章用的紙之類的，更扯的還聽過被撿破爛的拿去賣錢，所以每次都不敢放太多張25F 07/12 03:31
然後大部分的站是貼一張有客服專線的貼紙，而不是黑膠帶至於沒有空白意見表的問題，有聽說是因為部分車站的意見表會被幹走拿來當廢紙或者蓋印章用的紙之類的，更扯的還聽過被撿破爛的拿去賣錢，所以每次都不敢放太多張25F 07/12 03:31
→ : 為何不直接拆下告示牌就好30F 07/12 05:51
→ : 我是覺得樓梯上有碎玻璃，等紙本意見表送到處理單位都已經…31F 07/12 07:30
→ Gavatzky …
推 : Gavatzky 扯青鳥?你怎麼不看新聞來源是哪間?37F 07/12 09:04
推 : 整天在那邊政治腦妄想的比較可悲
我還藍鳥咧38F 07/12 09:48
我還藍鳥咧38F 07/12 09:48
→ : 打新北的1999反應輕軌刷卡機問題，結果被不知道哪個天才送到交通局、再退件轉發，北市已經很不錯了，善加利用吧40F 07/12 09:57
推 : 對啊為啥小草硬要扯青鳥？ 不懂42F 07/12 10:03
推 : 沒封也是PO文爆料或直接進線靠背誰給你先寫w43F 07/12 12:10
推 : 補一下44F 07/12 13:00
→ : 這跟什麼鳥有啥關係啊 某樓也太憤慨了吧 笑45F 07/12 15:14
→ : 某樓政治腦之前都不看一下這新聞是哪家的46F 07/12 15:19
推 : 風向帶到很成功啊，你覺得那些FB留言的會在意北捷或新聞的解答嗎？畢竟答案早寫在他們心中47F 07/12 16:02
推 : 20幾年前設置的東西可以走入歷史了49F 07/12 20:57
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